Lorsque vous vous connectez, nous créons un identifiant dans Salesforce qui accède aux tokens d'accès de Creditsafe via mylogin. Si vous vous êtes déconnecté et que le même navigateur tente de se connecter, une erreur se produit car l'identifiant que nous essayons de créer (dans Salesforce) existe déjà.

Pour résoudre cela, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Setup > Security > Named Credentials 
• Supprimer l'actuel "Named Credentials" avec le label Creditsafe
• Une fois les accréditations supprimées, retournez dans les paramètres et connectez vous à nouveau